Prezzi:
Tutti i prezzi sono di origine FOB. Gli ordini richiedono un deposito non rimborsabile 50% al momento dell'ordine. Le spese di imballaggio, trasporto e assicurazione sono costi aggiuntivi che devono essere aggiunti all'ordine. Le merci saranno pronte per la spedizione entro il tempo di consegna specificato. I tempi di consegna iniziano con la ricezione del deposito e i dettagli dell'ordine. Gli ordini devono essere pagati per intero, inclusi spedizione, gestione, imballaggio, stoccaggio, tasse applicabili e costi di servizio prima della spedizione. L'acquirente si assume la responsabilità di riscuotere le tasse dal cliente finale o dall'utente e di trasferirle allo stato.
Cancellazioni / Resi / Modifiche:
A causa della natura di produzione dei nostri prodotti, non siamo in grado di offrire resi su prodotti personalizzati. Gli ordini non sono annullabili dopo cinque (5) giorni lavorativi. Le modifiche agli ordini richiedono la preventiva approvazione scritta di Archilume e possono essere soggette a costi di modifica.
Garanzia + Esclusione di responsabilità:
L'Acquirente comprende che potrebbero esserci lievi deviazioni nelle dimensioni finali, nelle superfici, nei colori. Archilume ha il diritto di cambiare, interrompere o modificare il design, la produzione, le dimensioni e altri materiali di qualsiasi suo Prodotto e di sostituire materiale uguale o superiore a quello originariamente specificato.
I prodotti sono venduti con una garanzia limitata contro i difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione per un periodo di 3 anni dalla data di consegna. Archilume si riserva il diritto di riparare o sostituire i Prodotti difettosi a sua esclusiva discrezione. Questa garanzia limitata non si estende ad altri materiali forniti dall'Acquirente o danni causati da spedizione, incidente, abuso, uso improprio, negligenza, pulizia o normale usura. Questa garanzia si applica solo all'acquirente originale e non è trasferibile. Tutte le altre garanzie espresse o implicite sono escluse. Archilume si riserva il diritto di modificare la propria garanzia limitata in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. Fare riferimento alla nostra dichiarazione di garanzia per ulteriori informazioni dettagliate.
Archilume non è responsabile per quanto segue:
- Danni causati da soluzioni o metodi di pulizia impropri.
- Danni causati da installazione o montaggio impropri da parte dell'Acquirente o del suo agente.
- Danni causati dall'esposizione alle intemperie o da un ambiente improprio.
- Eventuali costi di installazione, rimozione o reinstallazione.
- Lavori di restauro o riparazione.
- Eventuali parti acquistate separatamente dai nostri Prodotti.
Spedizione:
I prodotti devono essere spediti FOB, in modo tale che il rischio di perdita, danneggiamento e titolo dei Prodotti passerà all'Acquirente al momento della consegna al vettore designato. Il trasporto deve essere prepagato e consentito su tutte le spedizioni di Prodotti. I costi di trasporto effettivi sono soggetti a modifiche.
La spedizione standard verrà effettuata tramite DHL o FedEx. Le spese di trasporto e imballaggio applicabili verranno aggiunte alla fattura finale.
Danni:
I nostri prodotti vengono accuratamente ispezionati e accuratamente imballati prima di lasciare la nostra struttura. In caso di ricezione di prodotti in uno stato danneggiato, apparente o occulto, è necessario presentare immediatamente una richiesta di risarcimento al vettore. Conserva tutti i materiali di imballaggio. Archilume non è responsabile per eventuali reclami relativi al trasporto, ma può assistere l'Acquirente in questo processo a esclusiva discrezione di Archilumes.
Danno apparente:
Se l'ispezione visiva al ricevimento di una spedizione mostra danni, deve essere annotato sulla ricevuta di consegna e firmato sia da te che dall'autista. In caso contrario, il vettore si rifiuterà di onorare la tua richiesta. Conservare tutti i materiali di imballaggio e informare immediatamente il vettore che si desidera che venga redatto un rapporto di ispezione, in modo da poter procedere a un reclamo contro il vettore.
Danno nascosto:
Se il danno non è evidente fino a quando il prodotto non viene disimballato, è necessario presentare immediatamente un reclamo per danni occulti. Conservare tutti i materiali di imballaggio e notificare al vettore che si desidera che venga redatto un rapporto di ispezione in modo da poter procedere a un reclamo contro il vettore.
Tempi di consegna:
Tutti i tempi di consegna corrispondono ai tempi di consegna pubblicati sul preventivo Archilume. I tempi di consegna sono stimati e i prodotti possono occasionalmente diventare arretrati o ritardati. I progetti personalizzati richiedono 8 settimane o più per il completamento. I tempi di consegna sono calcolati dalla data di ricezione del deposito.
Politica di restituzione del prodotto standard:
Tutti gli ordini restituiti e rifiutati non danneggiati dei nostri prodotti standard sono soggetti a una tassa di rifornimento. Si prega di contattare il servizio clienti al numero 604 442 2576 per richiedere un'autorizzazione alla restituzione entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto. Se autorizzato, verranno fornite le istruzioni per la restituzione. Le autorizzazioni alla restituzione scadono 30 giorni dopo la data di emissione. Il credito viene emesso solo per i prodotti in condizioni rivendibili.